О компании
Лица «Комуса»
«Комус» сегодня
Новости
Фотогалерея
Мисс и Мистер Комус

Технологии управления стрессом в деловых ситуациях

Цели курса:

  • понять, как развивается стресс в сложных ситуациях;
  • найти факторы, вызывающие стресс, провести самоанализ поведения в стрессе;
  • освоить приемы и техники профилактики стресса, научиться справляться со стрессовыми ситуациями в процессе их возникновения;
  • понизить накопившийся уровень стресса, чтобы с новыми силами вернуться к профессиональной деятельности.

Современная жизнь делового человека изобилует сюрпризами и неожиданностями. Многие сотрудники Компании сталкиваются с ситуациями, требующими оперативного и адекватного реагирования. Особенно это актуально для сотрудников, сталкивающихся с замечаниями внутренних и внешних партнеров по качеству работы, постоянно общающихся с большим количеством людей. В некоторых коллективах могут складываться непростые взаимоотношения между сотрудниками. Свой вклад внес и мировой экономический кризис, добавивший нестабильности и неуверенности в завтрашнем дне. Все эти факторы могут вызывать состояние повышенной психологической напряженности сотрудников, что может спровоцировать конфликты, снижение работоспособности и эмоциональное выгорание. А это непосредственно отражается на эффективности их профессиональной деятельности.

В то же время стресс, если научиться им управлять, — это неотъемлемая и необходимая составляющая эффективной деятельности. Он мобилизует силы сотрудников на преодоление сложностей в профессиональной деятельности. Причем, степень стрессоустойчивости у сотрудников также разная. Одни сотрудники без особых отрицательных эмоций справляются со сложными ситуациями, а другим достаточно незначительного повода для срыва.

Продолжительность курса — один день.
Занятия проходят с 9.30 до 18.00 часов.

Программа тренинга:

Азбука стресса.
  • Что такое стресс? Факторы стресса (стрессоры) в рабочих ситуациях.
  • Позитивный (мобилизующий) и негативный (угнетающий) стресс.
  • Три стадии развития стресса. Когда стресс переходит в негативную фазу?
Методы повышения стрессоустойчивости.
  • Почему одни сотрудники более стрессоустойчивы, чем другие?
  • Собственные установки и убеждения, снижающие уровень стресса.
  • Как подготовиться к возможной сложной ситуации?
  • Приемы управления собственным состоянием в сложной ситуации.
Преодоление последствий стресса. Техники реабилитации и снятия внутреннего напряжения.

Возврат к списку