|
Управление временемЦели курса:
В обучении использованы разработки крупных западных и российских компаний, а также материалы ведущих учебных центров. В тренинге прорабатываются методы управления временем, взятые из широко известных книг, например, Ваше время в Ваших руках, Лотара Зайверта. Программа тренинга:Оценка текущей ситуации. Проведение аудита временных потерь, методов работы и нахождение ключевых точек для дальнейшего совершенствования.Определение целей. Организационные и личные цели. Согласование целей. Построение древа целей. Мероприятия по достижению целей. Анализ сильных и слабых сторон. Планирование. Система планирования. Виды планов и их создание. Организация повседневной деятельности. Выполнение задач в течение дня. Группировка дел в блоки. Учет естественных ритмов человеческой активности. Делегирование. Выполнение обязанностей и необходимость делегирования. Процесс делегирования. Контроль результатов и оценка деятельности. Работа с поглотителями времени. Организация потока посетителей, служебных и личных контактов. Работа с информацией. Работа с документами. Система хранения документов. Обработка, исполнение и движение документов. Проведение совещаний. Причины неэффективности. Принципы организации и проведения совещаний. Работа с телефоном. Причины потерь времени при осуществлении телефонных коммуникаций и принципы эффективного телефонного общения. |