|
Обязанности:
* управление операционной деятельностью отдела и контроль полного цикла урегулирования рекламаций по технике;
* контроль и координация работы сервисных специалистов;
* оптимизация существующих бизнес-процессов (сокращение сроков ремонта, повышение качества сервиса, снижение издержек и невозвратных списаний);
* управление персоналом: мотивация сотрудников, постановка задач, контроль деятельности, обучение и развитие персонала, проведении оценочных мероприятий;
* организация процесса уценки техники на складах компании, контроль повторных возвратов и аккумулирования товарного остатка; * разработка индивидуальных схем взаимодействия с поставщиками и сервисными подрядчиками;
* обеспечение финансовой дисциплины в вопросе коммерческих ремонтов и закупки ЗИП;
* аналитика возвратов, выявление «узких» зон , разработка корректирующих предложений.
Пожелания:
Знания:
* опыт в аналогичной должности (в направлении технически-сложного товара) от 1 года;
* знание стандартных офисных программ на высоком уровне, высшее образование;
* высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
* нацеленность на результат;
* умение работать с командой (хорошо развитые управленческие навыки)
Условия:
* работа в команде реальных профессионалов, практиков рынка, в динамичной и действительно успешной компании. Высокий ритм и быстрые решения. Широкие полномочия. Неограниченные возможности роста;
* оформление в соответствии с ТК РФ;
* заработная палата определяется по итогам интервью;
* график работы: 5/2, 9.00 -18.00 (возможен гибридный формат работы)
* социальный пакет: медицинская страховка на льготных условиях, посещение фитнес-клуба и турпоездки на льготных условиях, корпоративное кредитование сотрудников, программы для детей - подготовка к школе, организация отдыха и досуга, конкурсы с ценными призами;
* подарки к праздникам для сотрудников и их детей;
* приобретение товаров Комуса со скидками.
Контактные данные:
Варавина Елена Александровна
моб.тел: +7 963 853 76 67
mail: vea_dp@komus.net
| 
