Вакансии

Пожелания к кандидатам:
—  возраст 25-45 лет;
—  образование высшее;
— опыт работы в call-центе;
— знания по AVAYA.

Должностные обязанности:  
—  запуск и контроль состояния сервисной системы call - центра, отслеживание системных событий;
—  настройка параметров исходящих кампаний;
—  подготовка баз данных для формирования списков обзвона;
—  полный цикл операций по управлению телефонами кампании;
—  осуществление мониторинга активностей (отслеживание количественных характеристик по  инициированным системой вызовам, принятых вызовов операторами, степени прохождения call листов, анализ кодов завершения), сбор и предоставление статистической информации ответственным сотрудникам;
—  подготовка специализированной отчетности по исполняемым кампаниям.

График: 5/2 (будние дни), 9.00-18.00.
Место работы: г. Тверь.
Контактная информация: zsgvt@komus.net, (4822) 41-50-25, Землякова Светлана.