О компании
Лица «Комуса»
«Комус» сегодня
Новости
Фотогалерея
Мисс Комус - 2019

Вакансии

Менеджер сервисного центра
Дата публикации15.01.2019
Регион:Домодедово
Требуемый опыт работы:1-3 года
Предполагаемый уровень месячного дохода:до 51 000 руб. на руки

Полная занятость, полный день

Обязанности:

- Прием и урегулирование рекламаций (брак, недовоз) по технически сложному товару (компьютерная техника, принтеры, факсы) партнеров по телефону, электронной почте (принятие решения о способе урегулирования);
- Регистрация ЗБР (замена по браку), обращения сотрудников компании/партнеров в системе;
- Передача ЗБР на разбор в ответственные подразделения с контролем выполнения запроса;
- Квалифицированная консультация покупателям по вопросам, касающимся обмена/возврата товара , решение конфликтных ситуаций

Знания:

- Знание ассортимента технически сложного товара;
- Навыки ведения телефонных переговоров, работа с претензиями;
- Уверенный пользователь ПК (Excel)

Условия:

- Стабильная заработная плата, конечная сумма обсуждается по итогам собеседования;
- Оформление согласно ТК РФ; График работы 5/2 с 9 до 18;
- Офис находится в г. Домдедово, ул Станционная;
- Скидки на продукцию компании;
- Посещение фитнес клуба и турпоездки на льготных условиях;
- Корпоративное кредитование сотрудников;
- Медицинское страхование;
- Программы для детей (подготовка к школе, организация отдыха и др.);
- По результатам успешной работы возможно продвижение внутри компании (повышение категории/должности, ротация).

Контактная информация: Кошелева Анна +7 (915) 078-98-79, 8(495)729-54-93 kam79@bony.komus.net

Назад к списку вакансий