Бизнес-трип

Предоставлено журналом Office Magazine

Вы изучили все существующие бортовые журналы, накопили тысячи бонусных миль, давно усвоили, что удобнее аэроэкспресса в последние годы не придумали ничего, полюбили чай в подстаканниках и не можете уснуть, если не слышите привычный стук колес. Однозначно жизнь командировочной не стоит на месте. И вот вы вновь летите куда-то на очередном «Сапсане», обгоняя время. Вот только на отдых его совсем не остается.

Между тем в деловой поездке очень важно найти время для себя, такой нежной и удивительной. Во-первых, в таком случае она точно запомнится, во-вторых, пройдет с пользой не только для работы, но и для тандема ум–тело. В-третьих, позволит расширить кругозор. Спортсменам часто говорят, что они счастливые, ведь у них есть возможность увидеть столько стран большого и мелкого калибра. Однако сами спортсмены на восхищенный ропот толпы разводят плечами и грустно констатируют: «Да мы, кроме гостиниц, ничего и не видим». Командировка отчасти напоминает международные сборы: в 7.00 – подъем, в 9.00 – пресс-конференция, в 13.00 – обед, а потом идет бесконечная вереница встреч, переговоров, визитов на производство, фуршетов и банкетов в честь открытия-закрытия-альянса. Однако в отличие от спортсменов у вас все же больше личной свободы и есть OFM, который расскажет, как в череде бизнес-задач найти время на музеи, массаж, пляж и тихий променад по аутентичным местам города, приютившего вас на несколько скупых командировочных дней.

Соблюдаем приличия

В любой бизнес-поездке, будь то строгие переговоры с иностранными инвесторами или развлекательный рекламный тур по мраморным отелям Марокко, вы в первую очередь являетесь лицом компании. А значит, важно соблюдать правила делового этикета и традиции страны, в которой вы оказались. А еще – об этом мало говорят, но это весьма важно – элементарные нормы социального общения в группе людей, с которыми судьба вас столкнула по долгу службы.

Правило 1
Будьте вежливы
Если вы летите в рекламный тур, ведите себя прилично уже на подходе к аэропорту. Одна моя знакомая в очереди на регистрацию поскандалила с наглой теткой, которая, пытаясь пролезть вперед, отдавила ей ноги чемоданом. Впоследствии та оказалась сотрудницей дружественной компании-туроператора и милейшим человеком. Однако первые два дня скандалистки не разговаривали друг с другом, удивляя неосведомленных коллег, и только адекватное чувство юмора и чемпионат мира по футболу сплотили разругавшихся женщин. Помните, что любая сфера деятельности всегда будет соответствовать поговорке «мир тесен». Вчерашний менеджер может стать большим начальником (или секретарем большого начальника), который при первом же удобном случае припомнит вам даже самое невинное, на ваш взгляд, хамство.

Правило 2
Аккуратнее с алкоголем
Деловые поездки, как правило, сопровождаются коллективными возлияниями: вино за обедом, коктейли на бранче, аперитивы-дижестивы от спонсоров на гала-ужине. Отказываться наотрез, пусть вы и хотите показать, какое интеллигентное у вашей компании лицо, не стоит. Особенно фразами «Я вообще не пью» и, что совсем плохо «Я сейчас пью антибиотики». Первое заявление звучит резковато и вызывает у большинства подозрение – а не засланный ли вы казачок из враждующей конторы. Второе интимно до неприличия и намекает на ваше слабое здоровье. Позвольте официанту налить вам бокал вина (лучше белого, красное может красить зубы) и наслаждайтесь им до конца вечера. Еще раз – только один бокал. И важный момент: фотографироваться с алкоголем – дурной тон. На совместных фото всегда отставляйте бокал в сторону. 

Правило 3        
Больше спрашивайте, меньше говорите
Рассказывать смешные случаи про босса, высмеивать коллег, обсуждать внутрикорпоративные события можно с мужем, друзьями, в редких случаях – с коллегами. Да-да, это неприлично, но мы все время от времени так делаем, потому что уверены: дальше информация не пойдет. Да и о чем еще разговаривать людям, живущим в режиме дом–работа–дом. Однако на время командировки вы просто обязаны превратиться из рядовой сплетницы в героиню шпионского детектива. На вопрос «Как там у вас дела, готовы ли к кризису?» отвечайте: «Дела хорошо, кризиса не будет». И ни слова о том, что банк не дал вашей фирме очередной кредит, в офисе отменили бесплатные обеды, а в туалете появилось объявление о том, что бумагу теперь придется приносить с собой. Как поддержать беседу? Спрашивайте! Пусть это будут общие вопросы «про погоду»: страну, последние фильмы, книги и выставки. Либо частные, но более деловые: про компанию в целом, основные принципы работы, перспективы развития. По большому счету есть только три темы, которые лучше не поднимать в светских и деловых беседах: политика, религия и секс.

Берем с собой

Что взять в бизнес-трип с собой, чтобы не пугать приглашающую сторону внушительным чемоданом и в то же время запастись всем необходимым для путешествия. Во-первых, чемодан – выбираем небольшой, на колесиках либо лаконичный несессер. Во-вторых, обозначьте для себя, какова цель поездки. Если командировка предполагает пешие прогулки, обязательно положите кеды или балетки, причем не новые – чтобы не ходить потом в пластырях. Сланцы и купальник кладем, если между строк описания программы трипа робко скрываются пляж и бассейн. Часто организаторы устраивают мероприятия на природе, тогда не забываем о джинсах, футболке-поло и ветровке. Для деловой встречи берем строгие брюки и простую белую сорочку. Если предполагается коктейльная вечеринка – маленькое черное платье. Его же наденете на ужин, платья в пол в командировках неуместны. Из аксессуаров – палантин (на случай холода и ветра), фен (на случай поломки отельного) и шпильки для волос (на случай, если не успеете вымыть голову). Минимум декоративной косметики (тональный крем, пудра, тушь для ресниц, блеск для губ). Для снятия макияжа пригодятся влажные спонжи в специальных баночках, для ухода за лицом – пробники крема. Вот, пожалуй, и все. И не говорите, что такой дорожный набор не уместится в маленький чемодан.

Утекаем на пляж

Если вы четко следовали трем нашим правилам приличия, то вряд ли обратили на себя пристальное внимание коллег, а значит, шансы незаметно улизнуть на пляж увеличиваются. Делать это лучше в одиночестве – деловым партнерам вовсе не обязательно лицезреть ваши, пусть и божественные, стати. То же самое касается бассейна, массажа и любых спа-процедур. Некоторые организаторы поездок, от широты душевной, предлагают гостям совместный поход в сауну или турецкую баню. Уважаемые организаторы, не надо этого делать! Абсолютно чужим людям, особенно это касается нежнейшей половины человечества, может быть некомфортно расхаживать друг перед другом даже в купальниках. Сделать атмосферу более дружественной можно и другими способами: предложить поиграть в гольф или принять участие в мастер-классе по росписи под хохлому корпоративного символа. 
 
Учим язык

Во время поездки можно несколько апгрейдить иностранный язык: скачать уроки и аудиокниги из Сети (www.englishtown.ru, www.lingvo.ru, www.homeenglish.ru), взять с собой разговорник или учебник. Существует также множество приложений для изучающих язык. Купите в аэропорту путеводитель по стране, в которую едете, на нужном языке – узнаете о ней много интересного, а заодно попрактикуетесь. 
 
Приобщаемся к искусству

Поскольку едете вы всего на несколько дней и большую часть времени посвятите работе, стоит выяснить заранее, чем знаменит город, в который вы направляетесь, какие в нем проходят выставки, какие грядут события. Только так в Испании вы сможете случайно стать свидетелем помидорных боев, в Суздале – праздника огурца, в Нью-Йорке – выставки Джексона Поллока. Если проложить маршрут загодя вы не успели, не страшно – попросите друзей в соцсетях посоветовать вам достойные объекты для изучения, а также места, где можно попить кофе и пофотографировать закат. Через несколько минут вы получите несколько вариантов развития событий, сэкономив время на поиски в Интернете. 

Ольга МЕРКУЛОВА, помощник руководителя крупной компании
"Не забудьте взять в поездку не только фотоаппарат, планшетник или ноут, но и карту памяти и зарядные устройства к ним. Заранее проверьте баланс на телефоне и проконсультируйтесь у своего оператора по поводу роуминга. Об оплате телефона просите фирму, это же касается расходов на еду или местную карту связи. Конечно же, вы обязательно должны быть застрахованы, желательно, чтобы страховая компания была та же, какой пользуется фирма. Будьте готовы к тому, что билеты у вас самые дешевые – с пересадками и вылетом в пять утра. Поэтому вооружитесь аэроподушкой под голову, витамином С – для бодрости и легким снотворным, чтобы хорошо выспаться в отеле. И еще отличная вещь – электронная книга. С ней я успеваю за один бизнес-трип прочитать нескольких авторов!"  

На борт

Постарайтесь, чтобы ваш багаж можно была причислить к ручной клади. Сделать это стоит для того, чтобы быть за него спокойным и не жаться нервно у конвейера с чемоданами, заставляя ждать коллег. Если затолкать все пять важных платьев в несессер не получилось, не сдавайте в багаж то, что вам 100-процентно понадобится: деловые бумаги, документы, деньги и счастливую красную помаду, без которой успешный исход переговоров невозможен.    

Друг на колесиках

Как выбрать верный чемодан

Отправляясь за «пузатым» спутником, помните, что его стоимость складывается из нескольких факторов: объема, используемых материалов, технических наворотов, эргономики и престижности марки.  
Материал. Не пачкается и не боится царапин и влаги ткань, в которой сочетаются полиэстер и нейлон, с водоотталкивающей пропиткой (на пластиковой основе). Хорош пластик с металлической крошкой: такой можно поцарапать, зато у него очень прочный каркас. Или пластик с титановой крошкой: не боится царапин и ударов. Нравится кожа? Да, выглядит достойно, но она очень нежная, может порваться или поцарапаться, к тому же кожаные чемоданы очень тяжелые.

Колеса. Не стоит выбирать вариант, у которого все колеса находятся на одной оси, – это очень ненадежное крепление. Следите за тем, чтобы колесики крепились и вращались независимо друг от друга. Для аэропортов идеально подходят чемоданы с традиционными четырьмя колесами: они катятся самостоятельно и выдерживают более высокую нагрузку. Обладателей скромных двух нужно придерживать. Это не всегда удобно, учитывая, что руки в очереди на регистрацию заняты паспортами и авиабилетами. Смотрите, чтобы колесики были «утопленными» в корпус (это поможет избежать поломок при столкновении с другими, более мощными чемоданами). В идеале ваш приятель должен располагать и тормозом-фиксатором, дабы не укатиться прочь в самый неподходящий момент. Обратите внимание на подшипники: предпочтительны металлические. И колеса такие намного надежнее, чем пластиковые.

Ручка. Как вы, наверное, заметили, каждый чемодан оснащен тремя ручками: телескопической выдвижной и двумя тканевыми (или пластиковыми, в зависимости от модели). Проследите, чтобы тканевые были надежно пришиты капроновыми нитками и укреплены заклепками. При выборе чемодана проверьте, насколько ручка эргономична, не жесткая ли. Если она вам некомфортна, даже когда чемодан пустой, то с грузом будет еще хуже. Выдвигающаяся ручка должна полностью легко убираться в корпус, чтобы не сломаться при транспортировке, и в то же время послушно ждать на поверхности, не проваливаясь в корпус, когда это необходимо. Помните, что чаще всего такие ручки ломаются из-за неправильного обращения: выдвинув, ее нужно зафиксировать специальной кнопкой, а не кричать, что чемодан сломался, а уже потом катить.

Замки и молнии. Молнию выбираем пластиковую, с большими зубьями. Она устойчивее к воздействию температур (а в багажном отделении минус 50!). Во многих марках молния на чемоданах «самовосстанавливающаяся»: если даже потеряется пара зубчиков, она будет работать ничуть не хуже прежнего – за счет оставшихся. Стоит обратить внимание и на ширину застежки: чем она шире, тем лучше. Самая надежная – 8–10 мм. Хорошо, если в чемодане несколько замков: например, один кодовый и парочка закрывающихся на ключ. Если кодовый замок навесной, то возьмите пару про запас на случай, если сломается. И помните, что ценные вещи все же лучше брать с собой на борт, потому чемоданные замочки – по большому счету бутафория.